1、打开并登陆知道帐号，一般帐号是个人帐号或企业帐号，登陆成功后把鼠标移至右上角的：更多产品--知道，进入知道窗口内。
2、点击后进入知道主页面，并把鼠标移至顶部的：用户--财富商城，点击它进入商需主窗口内。
3、点击后来到如下页面内，可以在顶部下左侧看到不同的选项卡，可根据提示分别点击查看与抽奖。
4、如下是点击顶部的：抽奖 选项卡打开抽奖页面，可根据提示进行免费抽奖，以前是每天两次，现在是一天一次，其他用不同的财富值进行抽取。
5、如下点击左侧的相应的选项卡，随意点击一个进行查看与兑换操作。在兑换前先查看一下财富值数量是否够，如果不够是不能兑换的。
6、如下是可以兑换的页面与不能兑换的页面，能的话直接会在右侧出现一个：立即兑换，不能的话会在右侧出现一个：财富值不足，可根据页面提示进行下一步操作。
