1、一、在哪些平台可以找到客服信息？大家可以通过VivaVideo APP和VivaVideo微信公众号联系到客服哦！
2、二，客服工作的基本情况：工作时间：周一至周日9：00至18：00回答内容范围：扣款、操作漏洞、账号问题由于客服小哥哥、小姐姐都十分繁忙，所以木有时间陪大家尬聊呦，但是只要大家需要帮助，VivaVideo客服一定会第一时间“跳”出来帮助大家解决问题滴！
3、二，通过VivaVideo APP联系官方客服①，首先打开VivaVideo APP，进入【我】页面，点击右上角的“小齿轮”进入【设置】页面，下拉至尾段就能看到【反馈与客服】的选项，点击后会自动跳出“在线反馈”和“电话客服”，大家可以自行选择沟通形式哦~
4、②如果选择【在线反馈】，页面会自动跳转至“智能客服”。智能客服先会发送给你一些“可能想问”的问题，如果你的问题恰好在这其中，那么只需要轻点文字链接即可。如磨营稼刻果这并不能解决你的问题，则可以发送问题描述、截图或录屏等信息，在线人工客服可以准确定位你的问题，快速提供解决方案。
