手机淘宝买家怎么退货退款流程介绍及操作方法

 时间:2024-10-15 04:50:09

1、我们在自己手机界面中,找到“淘宝”应用APP,并点击打开。【下方如图所示】

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2、进入我们的淘宝后,在页面右下角点击“我的淘宝”项。【下方如图所示】

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3、从我的淘宝页面找到我的订单,点击“待发货”按钮。【下方如图所示】

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4、新版手机淘宝就是这里做出了调整,之溱碳叛鹤前退货退款是有个和申请开票同样的按钮的,现在没有了。我们点击红色箭头方框处的“服务中”三字。【下方如图所示】

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5、在买家已付款页面上,点击“退款”按钮。【下方如图所示】

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6、在选择服务类型中,点击选择“我要退款(无需退货)”项。【下方如图所示】

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7、我们在申请退款页面中,找到退款信息处,点击“退款原因”项。【下方如图所示】

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8、在下面弹下的悬浮框里,我们选择点击“我不想要了”项。【下方如图所示】

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9、在弹出的悬浮框里,我们选择点击“继续退款”按钮。【下方如图所示】

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10、在款退信息处,也就是标记➊,我们选择“不需要了”。在➋处,我们点击“提交”按钮。【下方如图所示】

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11、这时就会到了退款详情殳陌抻泥页面,我们看到了提示“请等待商家处理”字样,下面同时提示,您已成功发起退款申请,请耐心等待商家处理,我们点击红色箭头方框里的,“刷新”按钮。【下方如图所示】

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12、最终显示退款成功。【下方如图所示】

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