1、向上抬起扫描仪面板
2、抬起扫描仪面板后可以看到出纸口,如有卡纸则拉住纸张轻轻往外拉出
3、如出纸口没有卡纸,则开硒鼓舱门盖
4、打开盖板后可以看到机器内部构造,在上方可以看到一个绿色的开关,向上弹起后就能看到双面打印单元
5、确认双面打印单元内没有卡纸异物
6、在内部中间位置有两个耗材,在上方为成像鼓,下方为碳粉盒,请注意由于构造问题必须先取下方碳粉盒,抓住碳粉盒中间把手顺着机器内部轨道往外拉取出,取出后同样方法取出上方的成像鼓
7、取出硒鼓后查看机器内是否有卡纸,如有卡纸则先拉住卡纸纸张轻轻拉出,如果有小纸或者纸张碎片卡在打印机内无法用手取出,可尝试用镊子取出
8、重新装入硒鼓并合上所有盖板
9、查看打印机背后,打开机器后盖,查看是否有卡纸无卡纸或者异物
10、如果卡太紧无法取出卡纸,或者确认有卡纸但是卡在机器内部看不到卡纸,不建议自行拆机强行取纸。建议联系当地服务中心处理。