服装品牌如何收集客户反馈

 时间:2024-10-12 23:58:38

1、通过直营店的店员在客户选购时,对商品的点评及建议,可以通过意见表、访谈等方式记录,为了赞许客户的有效回答,可以赠送小礼品或者优惠券等

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2、通过代理商的订货数据以及销路对你,可以查看服装品牌跟其遛襟粝颉他品牌的销量、偏好等对比,获取每年客户的主流色调、主流款式、以及倾向款式,逐步研发改进服装的定位、款型升级等

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3、通过重点客流量区域,设置流动宣传摊点,一方面可以提升服装品牌的推广,一方面可以获取客户面对面的交流,登记客户的点评及喜好等

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4、通过与直营店、加盟店等代理商、店员进行实地考察访谈,获取最直接面对客户的群体意见反馈

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5、通过现在主流媒体,如抖音、直播带货网站等,进行互动,查看客户的反馈

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6、通过网络媒体的软文推送,来获取评论区的评论信息,可以获取更广泛的信息,进行筛选。

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