1、经理人要扮演领导者的角色。 经理人不是一个人独自做事,而是带领一个团队一起去做事,所以,他必须具备领导者的品格,他必须能通过独特方式召唤团队的成员去实现目标,完成任务。而作为领导者,经理人至少要能做到如下三点:第一,能把握正确的行动方向,为跟随者提供清晰的前进目标,经理人要为企业做什么,必须让职员清楚,让职员知道该往哪里走;第二,要有召唤力,能鼓动团队成员为完成任务而拼搏,让职业自觉主动地跟着他去做事;第三,要有发挥团队优势的整合力,能激励和促使团队中各类人才把优势发挥出来,提升工作绩效。
2、经理人必须扮演策划者的角色。 当老板把策略告诉经理人之后,要求经理人去执行,有时,老板的策略只是大纲或粗略的谋划,经理人要按照老板的谋划去执行,必须进一步策划,把策略转化为可操作的行动方案,所以,经理人必须会谋划和规划,通过专业性的规划,把老板的意图变成能够实施的行动方案,经理人必须要有这样的执行力,才是杰出的经理人。
3、经理人要担任公关者的角色。 经理人处于群体活动的中轴位置,上要与老板交流,下要与职员沟通,所以,他必须具备公共关系活动者的角色,他要弄明白老板的意图,当与老板看法有分歧时,要说服老板接受自己的观点;他要与他所带领的团队成员进行沟通,说服各个职员按照他的主张去做事,当成员之间有矛盾时,他要化解矛盾,强加团队的凝聚力,所以,不善于做公关工作的管理者,一定不是好的经理人。
4、经理人必须扮演专业技术能手的角色。 俗话说:“外行难以领导内行”,经理人对于团队成员要管得细,管得到位,就必须对业务是熟悉的,对专业是内行的,当然,经理人不可能是各项业务的专家,但是,经理人必须在某一方面是专业人才,是内行,或者是主要产品生产的专门人才,或者是营销专家,或者是财务管理专家,或者是人力资源管理专家,或者是技术方面的专门人才,总之,经理人必须有自己过硬的专业知识,通过触类旁通,才能管理好团队中的成员,同时,有了专业知识,团队中的成员也才会尊重你,佩服你。
5、经理人经常要担任教练的角色。 企业需要有新型的人才,而经理人虽然主要是处在管理的位置上,但他不能只是做管理,还必须教育和培养员工,在以人为本的基本立场上,着重激发员工的个人潜能,发挥员工的积极性,培养员工的专业知识和技能,同时还要培养员工的向心力,把企业的核心文化观念教给员工,增强核心竞争力。经理人不仅要对员工细心讲解“要做什么”,而且,还要对员工说明“为什么要做”,并教会他们该“怎样做”。
6、经理人要扮演创造者的角色。 经理人位居企业的管理岗位,除了要比一般职员看得更高更远之外,还必须有创造精神,对于管理、技术、产品、营销、用人等方面都必须带着创新观念去做,只有不断创新,才能超越别的团队,才有为企业带来创新气象,才能使企业在市场中更有竞争力。而且,经理人的创新意识和创新经验,不但可以为老板创造更有优势的核心竞争力,而且还能为自己将来可能的独立创业积累创新经验,一旦老板让你单飞,你便可以利用创新机制,独立创办自己的企业。