1、确保人身安全：☆分析判断事太的严重程度：尽快作出判断，时间越短越好。☆若事态很严重：●跑：远离事态现场，确保生命安全。●藏：找个安全的地方藏起来。●贵重物品：藏好贵重物品：钱、银行卡、房产证、土地证等说明：事态危急，先确保人身安全，不要管贵重物品。
2、找出上门闹事的原因：若事态在可控范围内：☆认清上门闹事人员、人员数量☆问清楚事件的缘由☆找准问题的症结所在。
3、讲道理☆当事双方平复下激动的情绪，心平气和坐下来谈。☆讲清楚事实的来弄去脉。☆搞清楚事件的过错方。☆提出解决方案，解决方案得到大家的认可，按解决方案去执行。
4、求助：☆求助政府机构，通过调解，能够解决问题，固然最好。☆求助法律咨询机构，通过法律途径来解决问题。☆求助第三方公正机构等。
5、拨打110电话，报警。☆拨打110报警电话，在警察来之前，保护好自己人身财产安全。☆积极配合警察同志调查。☆配合公安机关委托对受害人的伤情作出鉴定●被害人的年龄及其家庭成员年龄结构●受害者伤残等级；●受害人的经常居住地和主要收入来源地；☆提出人身损害：人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。☆法院判定结论：执行。
