1、首先需要开启电脑电源，然后在出现滚动的小圆圈的时候长按住电源键强制电脑关机。
2、接着重复操作上述动作2到3次，直到界面出现“选择一个选项”的界面“，这时候点击“疑难解答”。
3、打开“疑难解答”页面后，会出现下一个对话框，接着点击页面中“重置此电脑”选项既可。
4、在接下来出现的页面中点击“保留我的文件”或“删除所有内容”，电脑自动重启后会出现一个“帐户名”选项，点击之后输入帐户密码，然后点击“继续”。
5、在确认提示信息无误后，点击“重置”，接下来电脑会自动重启并进行系统初始化，过程比较久，耐心等待完成既可。
