1、课前考核课前考核主要是考察内部讲师对课程主题和内容的理解程度,这直接影响到课程内容的设计和效果,所以它显得尤为重要。如果讲师对课程的理解出现偏差,那整堂课可谓是毫无价值。所以可以在课前对授课内容进行考察,看是否符合本次课程的主旨。这些内容包括讲师教案、授课PPT、学员教材等。因为PPT、教材都是给学员观看,所以在设计的美观度、、逻辑性、结构性上也要有严格的要求。一些企业会在课前进行需求调研,如果调研问卷是由讲师制定,那在问卷上,同样做到严格的把关。
2、课中考核课程进行过程中,主要观察内部讲师在表达能力、授课技巧和应变能力上是否能够达到要求。由于专职讲师都经历过一个经验、知识沉淀、整理的过弛贾班隧程,所以如果想让内部讲师达到专职讲师那么专业,是不太现实的。因此在课中考核里,不必将考核的标准制定的太严格,主要考察内部讲师是否能够将内容清晰的传达给学员,并让学员能够容易的理解;在授课过程中,是否能够将一些枯燥的内容通过灵活的运课方式体现出来;在突发问题上,能不能巧妙、合理的解决掉。只要这些能够达标,就可以算是一次比较完美的授课了。
3、课后考核企业通常进行的课后考核包括两方面,一个是课程满意度调查,课程结束后由学员立刻填写的问卷,里面包含对课程各方面的评分。另外一个就是课后追踪,考察学员在本次培训后是否获得实际的提升。相比之下,课后追踪是比较困难的,尤其是针对一些特殊的岗位,例如销售、市场部门,很难通过一个比较好的方式来进行考核。这里不妨通过一些笔试题来测评,同时请相关部门的主管担任日常观察员,考察员工是否在培训后的工作中得到改善。