学会倾听，才是最有效的沟通；学会倾听，才是最应该具备的能力。
倾听的要点
1、克服自我中心：不要总是谈论自己，不要总是自以为是，不要总想着如何去占据主导地位，想着如何去吸引外界的目光，把焦点只留给你自己。
2、尊飒劐土懿重对方：不要随意打断对话，要让对方把话说完，不要随意插话，不要因一些不重要或不相关的细节而打断别人，要学会起码的对话尊重。
3、控制好自己的情绪：不要因为一些不赞同的话，表现出过激的行为与言语，不要去急切的表达自己的见解与看法。
学会倾听的技巧
1、身体动作：身体前倾，表现出对谈话感兴趣，可以用头部动作和丰富的面部表情回应说话者。
2、将语言进行压缩：交流与倾听不是同步而行的，在倾听的过程中，要减少没必要的发言，不要过于频繁的打断他人，可以适当给出必要的迎合。
3、学会画陲奴颁注视：交谈的过程中，倾听者除了可以简单的进行笔记的书写，最重要的还是学会注视别人，要看着对方的眼睛，不要随意的环顾四周，这样是极其不尊重他人的。
