家里买了空调售后不能安怎么处理

 时间:2024-10-13 21:49:34

1、询问售后承诺。在购买空调的时候,不论是在网上,还是在商场购买,都要事先询问好,是否免费送货和安装,避免购买后的麻烦。

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2、确保有安装条件。要确保自己安装空调的地方,有安装条件,比如外墙悬挂,墙体打眼,等一系列的安装条件。如果条件特殊,致使安装工人无法进行安装,就要采取一些措施和办法。

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3、和售后协商沟通。如果自己安装空调的地方,处在比较偏僻的住处,或者不是在本地购买的。安装人员不具备上门安装的条件,可能会增加一些安装费用,比如人工费,路费等。需要和售后协商解决。

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4、咨询厂家。如果在所购处的售后得不到解决的方法,可以电话咨询厂家客服,寻求解决的办法。

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5、申请退货。如果当初购买空调时,店家承诺可以免费送货安装,结果不兑现,那就申请退货。

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6、自行解决处理。毕竟空调已经买了,如果问题得不到解决,又不能退货,那就通过网上等平台,联系专业安装空调人员,上门安装一下,不过需要自己花些费用而已。

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