1、仔细观察，这也是每一个人做一件事情之前，必须要做的准备，只有一颗善于观察的眼睛，才能找到事情的切入点。
2、耐心，是一个人的重要品质，耐心是你最有效的手段。想要做成一件事情，必须要有耐心。
3、了解事情原委，只有拥有上述两点之后，才能进一步的了解事情的原委。很多事情往往不是你简单的看见的那样，可能会有一些深层次的原因。
4、及时沟通，沟通是非常有效的解决手段。要和当事人及时沟通，如果发现有什么不对的情况，要及时纠错。
5、劲往一处使，确定你的方向之后，要努力，和当事人一起行事。
6、如果发现自己是帮倒忙，一定要及时停止，和当事人及时沟通，这样才能防止自己好心帮倒忙。
