1、仪表仪容仪态包括应试者的着装、外表装饰、举止、礼仪和精神状态等。
2、实践经验、工作态度与求职动机通过设置一些与岗位关联度非常高的问题,比如应试者的教育背景、工作经历、工作成果、自我评价等,以考查应试者职业兴趣、求职动机、职业价值观、工作的主动性、思维力、岗位胜任力、语言表达能力等。
3、专业能力通过设置相关的专业技能,所接受的专业培训以及通过课外学习到的相关知识等,用来考查应试者知识的广度和深度。
4、反应能力与应变能力通过设置一些危机和压力情景,根据应试者回答问题的准确性、迅速性,来考查应试者对于突发事件的解决处理能力。
5、分析判断能力通过设置一些社会问题、哲学问题、经济问题等,测评应试者是否抓住了问题的本质,分析是否全面,对众多的概念、论点等概括是否得当准确全面,分析应试者是否具备较强的运用综合知识分析判断问题以及解决问题的能力。
6、人际沟通能力和团队合作能力在工作中,每个人都要与人沟通和合作。因此,面试中会设置一些人际沟通、团队合作能力的问题,以了解应试者的适应能力、沟通能力和团队合作能力。
7、自我管理能力与自我控制能力通过设置一些压力情景,从应试者的工作经历、生活经历、背景询问中,了解应试者的自我管理能力和自我控制能力以及情绪稳定性。
8、服务意识和营销理念通过设置与银行业相关的服务、营销场景,或者一些服务、管理、营销理念,了解应试者的服务意识、管理能力和营销理念。
9、言语表达能力通过应试者对面试问题的判断、分析、表达等,来了解应试者的逻辑思维能力、表达的感染力、表达的准确性等。