1、专心倾听。首先使对方感到你的诚意以及对他的尊重和信任，这是很关键的一步。无论对方怎样讲，你都能认真的倾听，对方便觉得你是谦虚懂礼貌的人，从而增加对你的信赖。
2、准备闲聊的话题。与正题有关但又不那么刻意，或者谈谈对方感兴趣的事，如果能事先了解他的爱好兴趣，便可围绕这些准备谈话材料。当然不能缺少幽默，运用得当可消除陌生，隔阂。这都需要你精心准备。
3、适当插话。如果对方说话稍有停顿，你可以插话要求补充说明，如还有其他情况吗?后来怎么样了。或在他喝茶点烟，思考问题时插话提示对方说这是第二点第三点等等。也可以给对方适当的肯定简单的回答如，是的，没错，我理解。
4、面对比较尖锐的对手时不要随便回答问题，有时候回答整个问题，还不如只回答一小部分，或者顾左右而言他，以资料不全或不记得为借口暂时拖延，让对方陈述他的观点。
5、学会说不。谈判中有时会遇到强人所难的事，甚至让你很难堪，很对人碍于面子不好意思直接拒绝，这会给别人钻空子的。你要委婉的拒绝，但不要伤害别人的自尊心，要让她明白你是迫不得已的，并且感到很遗憾。
6、赞美恭维。人总是喜欢被赞美的，如果说的恰到好处，这会令他非常高兴，并对你有好感，运用这样的技巧，会有意想不到的效果。
