1、外在形象：礼仪与外在是职场中十分重要的东西，要想在职场中立住脚这点是尤为重要的。良好的礼仪和外貌能够给人一个好的第一印象，而好的第一印象能够让我们打通职场第一关。《小时代》中有一句经典台词“你穿这个，就等于穿了一身辞职信”从这一点可以看出，职场中外在形象的重要。
2、个人能力：有了良好的外在形象还要有出色的个人能力，商场如战场，只有花瓶是绝对不行的。因此办事能力是个人必备的素质。在商场中，你可以根据自己职业的需要提升自己的个人能力。个人软实力：办公软件的运用，公文解读与写作的能力。
3、交际能力：工作并不仅仅就是做好自己份内的事情，搞好与同事之间的关系也是很必要的，有些单位在个人能力与交际能力上，可能更偏向于交际能力。他们认为交际能力可以从某些方面显示一个人服从团团队与团结合作的能力。
