据《2018中国商业地产发展白皮书》揭露，过去多年我国商办用地供给规模较大，存量去化有限，部分城市亦面临较大的商办库存压力。加之电商交易模式的快速下沉，对零售商业的冲击愈筛觐子裆发强烈，商业地产行业变革压力愈发迫切。面对这一形势，2018年商业地产开发商正加速全产业链更新升级、加速高周转和结构性去化、加速打造联合战舰、在加深护城河的基础上快速扩张。放眼未来，商业地产仍然存在结构性机遇，开发商唯有不断进化才能立于不败之地。 换言之，由于商业地产存量过剩，加上受电商冲击强烈，发展急需变革。唯有改变经营模式，联合外部技术、品牌供应链，更好赋能商家，共同服务顾客，才能立于不败之地。 新零售模式的出现，重构了零售的人货场关系，消费者购物方式、商家经营方式也在剧烈变革。商业地产经营主体，必须利用新模式、新技术、新运营、新供应链品牌、新金融等，提升商业地产附加值，吸引和赋能商家，这也衍生出S2B2C模式。 本文深度剖析新零售模式下，商业地产如何利用上述五“新”，更好经营及赋能，重塑商业及零售变革。
工具/原料
一、商业地产定义
二、商业地产困境与趋势
三、商业地产新零售平台意义
四、商业地产新零售三大战略
五、商业地产新零售商城架构
一、商业地产定义
1、 商业地产，顾名思义， 作为商业用途的地产，故又名做商铺地产。广义上通常指用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等经营用途的房地产形式。以办公为主要用途的地产，属商业地产范畴，也可以单列。 本方案针对的包括：零售型（百货商场、商业街、购物中心、综合体）、商贸型（商贸城、批发市场）、办公型（产业园、写字楼）商业地产。
二、商业地产困境与趋势
1、国内消费持续强劲，推动了商业地产的进一步扩展。有数据呈现，强大消费力刺激了商业地产的扩围之势。相比住宅市场，2017年的商业地产迎来了更为高涨的发展热潮。其中，商业营业用房的销售热情更为高涨。
三、商业地产新零售平台意义
1、基础条件必备：商业地产自带流量、资本、品牌，发展形成S2B2C平台具备基础条件。
2、融合丰富场景：基于地产多元业态，借助技术手段，可搭建丰富的体验场景，满足顾客随时随地随心的消费需求。
3、赋能零售商转型：借助平台，通过整合资源招募并赋能零售商，助力他们转型升级。
4、总结：商业地产新零售模式图
四、商业地产新零售三大战略
1、万达商业宣告“去地产化，转身轻资产”，预示着城市多中心化已导致客流分散，商业地产招商困难，增值空间减弱。如果要盘活地产，只有通过新零售重构“人货场”，自营一部分新商业业态，来构建模式、系统、方法、供应链与金融能力，才能帮助和招募更多零售品牌商在地产内进行新零售升级，实现商业地产的新价值。
2、第一步：构筑地产平台：打造地产新零售平台，通过自营业务重塑人货场；
3、第二步：整合赋能商家：整合多种能力，赋能并吸引商家入驻，详细原图及方案请私信“方案”。
4、这点特别提到，阿里零农呷蛸筢售+如何赋能商家：1、数千知名品牌供应链：阿里零售+平台入住了近1500个源于天猫的优质品牌方，里面涵盖产哪纳紧萄地直发、海外跨境直邮、工厂直送、公共货共享等衣食住行娱日常消费品。商业地产可接入阿里零售加货源，赋能给入住地产商圈的各个商家，由平台代发、结算，以此扩大商家的经营SKU，提高顾客粘性及复购率。 特别注意：目前采用邀约制才能接入，需要接入阿里零售+品牌货源的，可私信笔者牵线。2、开店选址、客流分析及运营：通过接入阿里零售+系统，商家可获取城市热力图、周边消费能力、周边同行分析、周边消费者画像（年龄、性别、职业、消费能力等）更好帮助商圈的商户获客、留存及转化，这些数据源于阿里线上线下大生态体系。
5、第三步：多元营销引流：通过多元服务与营销推广，为地产引流。
五、商业地产新零售系统架构
1、（一）小程序（便捷购物类+营销传播类） 便捷购物类：1、购物导航版；2、快速购物版；3、智能货柜版；4、精选购物版；5、餐饮服务版；6、服务预约版。 营销传播类：1、裂变营销版；2导购社交版；3、答题闯关版；4、礼品卡版；5、直播购物版；6、礼物购版
2、（二）APP系统A、顾客端（无缝链接购物中心内商家）：用户：普通会员、收费PLUS会员1、千店千面：滞蹁葑寒商户入驻购物中心APP、各自界面独立装修、独立销售；2、在线导购：即时沟通功能，和在线导购联系，一对一服务；3、商品：通过分类、搜索、品牌浏览商品；购物车；商品标签等；4、门店：通过APP发现附近门店，LBS识别导航；5、会员中心：会员码；等级；订单管理；积分；拼团；各种卡券；充值等。
3、B、导购端（SCRM社会化营销系统）：用户：门店专职导购、售后客服；个人分销商、微商、创客、团长用。1、发展会员：通过分享专属二维码吸引顾客下载APP，自动绑定；2、会员管理：即骀旬沃啭时沟通；打标签；智能分组；精准营销；各种券发放；资讯分享等3、微店管理：专属微店商品分享、整店分享到朋友圈、手机号、H5链接等。4、业绩：商圈内导购查询业绩；抽取佣金；5、数据分析：微店访问量；销量；收藏量等；
4、C、商家端（全渠道管理在线化）：用户：单店店长、渠道商负责人、总部高管1、所有渠道店的线上、线下业绩查询；商品访问量、收藏量、订单量等；2、门店各种券核销、分销商招募、店员业绩查询、顾客订单管理等；
5、（三）地产购物中心门店销售系统UPOS零售收银、餐饮收银、O2O管理、门店进销存、店务排班管理、智能硬件对接（RFID、收银硬件设备、电子价签、智能无人货架、电子秤、扫码枪、刷脸支付等等）、客流识别、身份证识别、会员管理、智能停车、智能WIFI、人脸识别等，构造智能化门店零售场景。
6、（四）商业地产商圈颍骈城茇-购物中心-全渠道销售管理ERP支持线上线下融合、前端后端打通，全面覆盖电子商务、实体零售、商贸批发领域的多形态供销模式，支撑各渠道供销中资源整合、数据对接、决策分析等信缓肉酪盂息化管理，无缝连接线上线下多店铺、多平台、多终端，高效应变全渠道复杂销售场景，实现全渠道布局：商品管理、渠道管理、订单管理、进销存管理、多仓管理、智能对接、供应链对接、第三方平台对接、移动端销售对接、门店销售对接、跨境电商海关保税仓对接等。
