1、首先说他的加工环节:e袋洗团队拥有25年的洗衣管理经验,深知最好的洗衣加工店在哪里以及如何让他们提供最好的服务。除了基本的资质、品牌、店面面积外,她对加工商使用的设备,技师的等级水平、工作年限,店内员工数量,清洗流程等均有着严格的要求。我们给加工商制定了“123”洗衣法和质量把控的“365”标准,保证了我们的清洗品质高于市面上洗衣店的洗衣质量。
2、再就是e袋洗的取送环节:它的衣物取送工作都交给社区里有固定住所的“小e管家”。他们可能就是你逛罹为垴家楼下的张大姐,隔哲梨铠刮壁楼的小刘。他们可能在您下单后几分钟内就能过来取衣服了。把衣服交给“小e管家”,放心、踏实,亲切!即使服务也不错加工也专业,那么万一有意外呢?其实站在用户的角度e袋洗在这方面也有考虑!深知洗衣加工行业的投诉率是不可回避的问题,但面对投诉,e袋洗一直抱着积极面对、快速解决的态度去处理。为了确保用户的体验和权益,提供了远高于行业标准的赔付政策(最高赔偿5000元)。执行“先行赔付”来提高服务满意度,即e袋洗先出钱赔付给用户,解决后再和洗衣店确认责任;“7天内解决“是确保我们在7天内给到用户满意的答复;“100%耐心服务”是对我们服务态度的要求。这下您对e袋洗有了一个比较全面的了解了吧,正所谓真理都是在实践中产生的,如果您有兴趣您也可以先去试试,看看是否和我介绍的相符合吧!