1、及时作出应对。如果职场上突发事件出现，我们第一时间应该做出应对，特别是在一些具体问题上，一定要把握细节，不要疏忽导致错上加错。
2、全面评估事态。我们要对事件进行一个全面的评估，因为很多时候一个人看问题是不全面的，应该找到相关人员及时作出综合分析。
3、立即化解矛盾。我们应该尽量及时化解矛盾，当这些矛盾出现以后，我们应该做的就的立即让矛盾得到妥善解决，及时不行也要尽量缓解。
4、大胆作出决策。有时候遇到特别紧急的事情，又得不到上级的立即答复，也应该果断进行决策，这才是考验你的能力的时候，要好好把握。
5、注重后续跟踪。我们应该尽量做好后续的跟踪管理，当一些问题出现以后，可能会有一些后续的问题随之出现，一定要注意加强后续管理。
