1、第一，经常打电话沟通一下。既然是老客户了，那么就是很好的朋友了，那么这个时候可以常打电话沟通一下，问下之前的服务满意吗？
2、第二，可以经常见面叙叙旧，增进下感情。见面三分情，可以见面聊聊天，叙叙旧，增进下感情。
3、第三，如果有问题的话，可以及时的解决。问下老客户最近有没有什么需要帮助的。
4、第四，如果没有问题，也可以问下接下来的需求是什么？问下老客户最近有没有需求。
5、第五，问下客户接下来的打算是什么。根据客户的打算做进一步的需求分析。
6、第六，问好了需求之后可以根据老客户的需求提供新的服务。根据需求分析，提供新的服务。
7、最后，也可以让老客户给你介绍新的客户来源。老客户用的好的话，可以让他们给你们推荐新的客户来源，并给予奖励。
