淘宝申请退款后,卖家强制发货怎么办

 时间:2024-10-15 17:05:32

1、打开淘宝,然后找到要退货退款的该笔订单,然后找到【投诉卖家】

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2、接着选择【发货问题】,点击进入

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3、然后在投诉类型中选择【错发】

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4、然后说明投诉原因及凭证,点击提交。淘宝工作人员会在工作日2天内处理结果以短信形式回复您

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5、如果您是因为卖家强行发货而导致您收货了,而您要退货,那么就要了解是谁承担这笔运费,点击【客服小蜜】

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6、接着输入【运费谁承担】,或者向客服小蜜说明原因,然后让小蜜来满足您的诉求

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