投诉中国移动需要填写相关信息,本答案介绍了中国移动app投诉、工信12300投诉等多种方法,iOS和安卓操作相同,以下是中国移动投诉的具体操作步骤:
工具/原料
iPhone13
iOS15.6
中国移动7.9.1&&微信8.0.27
中国移动投诉
1、点击我的投诉打开中国移动app进入我的主页面,找到并点击我的投诉。
2、点击立即填写进入我的投诉页面之后,点击自主填写工单下的立即填写。
3、选择类型进入10086业务投诉后,选择要投诉的业务类型,点击进入。
4、点击下一步在登记业务投诉页面,填写页面中所有信息并点击下一步即可。
12300投诉
1、点击工信部12300打开手机微信在搜索栏输入工信12300,点击页面中的工信部12300公众号。
2、提交申诉切换一个新的页面之后,点击工信部12300下的提交申诉。
3、填写信息进入提交申诉页面后,选择中国移动并填写页面中的信蝌怦吩曰息即可。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。