一位年轻的妇女给好友说了下面一段“悄悄话”：“我那口子最大的本事就是不讲话，谁也不知道葫芦里装的什么闲套榱脲药，真怕人呐。”这虽然是随便听来的戏言，但这位妻子对丈夫的沉默又气又怕的情绪倒值得品味一番。
沉默，在人际活动中，如果能用得恰到好处，不仅能传达更深沉的交流信息，而且能产生奇特的社交力量。可谓“此处无声胜有声”。
沉默能表达理解。一个人因一时糊涂在考试中作弊受到了批评，别人也用蔑视的态度对待他，使他陷入深深的苦恼之中。作为他的朋友，最好的安慰不是反复地讲不要灰心之类易触及“伤疤”的话，只要你能静静地陪他坐一会，他就得到无限的安慰，这种沉默，意味着心灵深层的理解。
沉默能表达谦虚。受到别人的赞扬无疑是很高兴的，但对赞扬的态度却易使人看出你的品质。别人表扬了你，你若受宠若惊，自己再夸夸其谈地说一通，就暴露了你的浅薄。如果你只是用沉默的微笑，则能显示你的宽厚和虚怀若谷的美德了。
沉默能摆脱窘境。在社会生活中，难免出现人与人之间的磨擦。比如在拥挤的公共汽车上，你无意中踩到了别人，对方出言不逊怒斥了两句，有涵养的人都懂得，在这种场合下，公众都处于浮躁的情绪环境里，最好的对策不是争吵，而只需忍受指责点头示意就够了。这既不失你的身份，又能尽快地息事宁人，摆脱尴尬的心态。
另外，沉默在恋爱生活中能表达幸福。在幽静的公园里，一对情人默默地依偎在一起，炽热的情感在心中燃烧。虽然不说话，但彼此在沉默中准确地传递爱的信息。
当然，沉默不仅具有积极的作用，也有消极作用，既能给人的交往带来功利，留出回旋的余地;也可能带来误解和交往的困难，故要掌握沉默的技艺。
第一，要掌握对方心态，灵活使用沉默.如果你面对的是一个对你有敌意的人，言语中含有挑衅，那沉默可以显示你不屑一顾的态度。沉默也是一种攻击行为的前奏;如果面对的是一位拘谨而不善言谈的人，你也一味保持沉默就可能疏远彼此的感情，只有用共同感兴趣的话题去打破窒息的沉默。
第二，驾驭沉默的技巧。沉默只是人际交往的一种补充手段，过长的沉默或沉默次数过多，都容易使人产生误解或不满.比如对方向你讲述一件事，你一味地沉默不语，就会给对方以心理压力，以至不敢讲下去。此时，你应该用表情、眼神或简单的插话来鼓励对方讲下去。沉默是交际或待客的调节剂，主人用幽默风趣的话语去打破客人的怯场、拘谨。而面对欢声笑语的客人，主人静静的恭听，是对客人的极大尊重。相反，客人沉默你也缄口，或客人说话你不断夺人话题，视若无人地夸夸其谈，都是交际水平低下的表现。
