1、如何修复“无法访问Internet”错误让我们快速概述首先解决“已连接但无法访问互联网”错误的步骤。然后我们将详细介绍每一个。1.确认其他设备无法连接2.重新启动电脑3.重新启动调制解调器和路由器4.运行Windows网络疑难解答5.检查您的IP地址设置6.检查您的ISP状态7.尝试一些命令提示符命令8.禁用安全软件9.更新无线驱动程序10.重置您的网络
2、这个错误是什么意思？在我们继续之前，我们应该在您看到此错误时解释网络上究竟发生了什么。为此，有必要解释家庭网络的一些基础知识。笔记本电脑等无线设备连接到路由器。路由器是一种处理家庭设备之间连接的设备。您的路由器插入调制解调器，这是一种桥接家庭网络和互联网流量的设备。当您看到已连接，无法访问互联网，已连接但没有互联网或计算机上出现类似错误时，表示您的计算机已正确连接到路由器但无法连接到互联网。相反，如果您看到未连接，没有互联网或没有互联网连接消息，则表示您的计算机根本没有连接到路由器。这为您提供了一些关于问题的线索，我们将在下面看到。
3、第1步：确认其他设备无法连接在进行任何故障排除之前，确定您的PC是否是唯一没有互联网连接的豹肉钕舞设备非常重要。抓住您的手机或连接到W足毂忍珩i-Fi的其他计算机，看看它是否正常在线。在Android上，您会在Wi-Fi符号上看到一个X图标，并注意到您已连接到移动网络以获取数据。iPhone和iPad用户可以访问设置> Wi-Fi并检查无Internet连接消息。如果您的计算机是唯一无法连接的计算机，则可能是由于该设备上的配置设置错误。但是，如果您的每台设备都没有互联网，则问题在于您的网络设备，因此您可以跳过下面的一些仅限PC的步骤。在继续之前，如果问题影响到您的所有设备，则应执行快速测试。断开将调制解调器连接到路由器的以太网电缆，然后使用它将PC直接连接到调制解调器。
4、第2步：重新启动您的PC如果连接问题影响多个设备，则无需执行此步骤。与许多问题一样，重新启动计算机是您应该尝试的第一个故障排除步骤。如果你很幸运，你可以通过重新启动来消除一些暂时的故障然后重新开始工作。大多数建议都假定您使用的是无线连接。但是，如果使用以太网电缆连接到路由器，此时还应尝试使用其他电缆来确认您的电缆没有故障。
5、第3步：重新启动调制解调器和路由器首先插入调制解调器，让它启动，然后再次插入路由器。等几分钟让他们重新开始。在执行此操作时，请确认您的路由器和调制解调器工作正常。如果您在其中一台设备上看不到任何指示灯，则可能是硬件坏了。如果您的计算机在此之后仍然显示“没有互联网”，请继续 - 您的问题比基本重启更复杂。请注意，您正在重新启动，而不是重置设备。重置意味着将设备恢复为出厂默认设置;你还不需要那样做！
6、第4步：运行Windows网络疑难解答如果连接问题影响多个设备，则无需执行此步骤。如果您的Windows PC出现问题，则计算机的网络设置出现问题。虽然内置的Windows疑难解答通常无法解决问题，但在继续之前值得一试。要访问网络疑难解答，请访问设置>网络和Internet>状态。选择网络疑难解答，然后按照步骤查看Windows是否可以解决问题。在Windows 7上，您可以在“开始”>“控制面板”>“故障排除”>“网络和Internet”>“网络连接”中找到相同的工具。
7、第5步：检查您的IP地址设置接下来，您应该采取其中一个关键步骤来诊断网络问题：确保您的计算机具有有效的IP地址。在大多数家庭网络中，在正常情况下，路由儡泌掩羞器在连接时向设备分发地址。如果您的计算机的IP设置不正确，则可能导致此“无法访问Internet”问题。1.在Windows 10上，右键单击系统托盘中的网络图标，然后选择“打开网络和Internet设置”。单击“更改适配器选项”条目，然后双击您正在使用的连接。2.在Windows 7上，右键单击网络图标，然后选择“打开网络和共享中心”。单击Connections旁边的网络名称。3.在此处，单击“属性”按钮。在列表中找到Internet协议版本4，然后双击它。在这里，确保您自动获得IP地址并自动获得DNS服务器地址。手动设置IP地址适用于高级用户;如果你在这里输入了一些东西，那么它是无效的。4.单击“确定”，然后再次尝试联机。
8、第6步：检查您的ISP的状态此时，如果您无法在线获取任何设备，则值得检查您的互联网服务提供商（ISP）是否存在问题。虽然这种情况很少见，但它可以解释为什么你无法上网。使用手机的数据连接查看Comcast，Verizon或您所在地区提供服务的人是否报告过停机。DownDetector是一个很棒的网站。快速谷歌或Twitter搜索可以揭示其他人是否也有问题。
9、步骤7：尝试这些命令提示符命令 如果连接问题影响多个设备，则无需执行此步铿溘老呻骤Windows在命令提示符中具有多个网络命令。当您在Windows 10中无法访问Inter荏鱿胫协net时，应尝试其中一些。在开始菜单中键入cmd，然后右键单击它并选择以管理员身份运行以打开提升的命令提示符窗口。要重置Windows保留访问Internet的某些文件，请使用以下两个命令：netsh winsock reset netsh int ip reset如果这不起作用，请尝试释放计算机的IP地址并使用这两个命令获取一个新的IP地址，一次一个：ipconfig /release ipconfig /renew最后，使用以下命令刷新计算机的DNS设置：ipconfig /flushdns此时再次重启PC并没有什么坏处。如果您仍然无法访问互联网，还可以尝试其他一些步骤。
10、第8步：禁用安全软件（如果连接问题影响多个设备，则无需执行此步骤）另一个不常见但似乎有道理的情况是，您的PC上有一些安全软件阻止访问互联网。据The Register报道，在2017年，Avast的免费杀毒软件阻止了许多用户因故障而上线。手动安装最新更新的人发现他们的问题消失了。禁用您可能已安装的任何第三方防病毒应用程序，并查看您的连接是否恢复。虽然我们讨论的是安全问题，但是使用像Malwarebytes这样的应用程序进行恶意软件扫描是值得的。恶意程序可能会破坏您的互联网连接。
11、第9步：更新无线驱动程序通常，您不需要更新计算机驱动程序，因为这样做通常会导致更多问题而不是它的价值。但是，由于您仍然遇到问题，因此应检查驱动程序更新。如果您的PC上安装了制造商更新应用程序（如HP Support Assistant或Lenovo System Update），请将其打开并检查无线驱动程序更新。否则，请按照我们的指南更新Windows驱动程序。如何查找和替换过时的Windows驱动程序
12、第10步：重置您的网络此时，如果您已完成所有这些步骤并仍然具有“无法访问互联网但已连接”的戒彬尢欤问题，那么除了重置您的网络设置之外，您所做的事情并不多。如果您的Wi荏鱿胫协ndows 10 PC是唯一无法连接的设备，则可以通过访问设置>网络和Internet>状态重置您的网络。单击屏幕底部的网络重置文本，然后立即重置。这将完全删除所有网络适配器并将所有网络设置恢复为默认值。你必须重新设置一切，但它可能是你需要的修复。虽然遗憾的是在Windows 7中没有相同的功能，但您可以模拟部分重置。右键单击系统托盘中的网络图标，选择“打开网络和共享中心”，然后单击“更改适配器设置”。然后右键单击您正在使用的适配器，并选择“禁用”。重新启动并重新启用它以查看是否修复了任何问题。当您无法使用任何设备联机时，最好的办法是重置路由器（如果需要，还可以重置调制解调器）。寻找路由器背面或底部的小针孔，并将其保持几秒钟以将其重置为出厂默认值。如果没有重置按钮，则需要登录路由器并从那里运行恢复出厂设置。
