1、打造领导力，首先需要倾听，倾听、提问是一种学问。倾听时需要深呼吸和专注。提问时，要少提封闭性的问题， 多提开放性的问题。
2、其次要做出反馈。反馈分为正面反馈和负面反馈。正面反馈是积极的评价，也就是对员工的好评。负面反馈要讲究方法，核心是对事不对人。
3、这里说下反面反馈中如何做到对事不对人。主要是三个维度的注意事项。一是我们要做的是关注事实，而不是评论或者观点。二是了解并说清楚短期的影响，比如销售额的下降。三是后果，有长期的影响，比如对公司品牌、口碑等，以及和员工自己要挂钩。
4、其次是反馈的三个层级。零级反馈：看见了什么也不说。这种是不推荐的反馈方法。一级反馈：对员工的动作只做评论，不给出理由，这一点也不推荐。二级反馈：既给评价，也给理由。
5、领导力是可以学会的，有的老板有一个误区，总觉得领导力是一种高高在上的“感觉”，这个是和管理弄混淆了。领导力的核心驱动力是尊重和信任。管理的核心是怕。
6、领导力的实现可以从共同目标开始，公司或者组织的共同目标要明确，决定的努力的方向，带来凝聚力。
7、目标明确后，在执行的过程中要及时反馈，就是上面说的几种反馈方法和层次。这样员工是由于参与感产生价值感。同时需要做出清晰明确的规划，做到有规可循，有章可受。中间有一条原则是自愿参与的原则。
