1、预存款管理1、登录微小区管理中心—》收费管理—》预存款管理，进入预存款管理界面，
2、预存款充值1、点击“预存款充值”，2、选择住户、选择充值类型、选择预存款类别、填写充值金额，点击“确定”按钮完成预存款充值，如下图所示：
3、预存款导入1、回到预存款管理界面，点击“预秽颢擤崮存款导入”，2、可先下载预存款导入模板，填写住户手机号、预存款金额并保存，如下图所示：注意表格第一行（即表头）不能删除和修改。手机号、金额均必填。3、选择住户对应的小区，上传预存款表格，点击确定，完成预存款导入，
4、预存款使用1、周期性费用账单生成时自动使用悴匙吭佰预存款进行抵扣：周期性费用账单生成时，如住户专用预存款足以抵扣，则使用专用预存款抵扣账单金额， 剧安颌儿如住户专用预存款不足以抵扣，通用预存款足以抵扣，则使用通用预存款抵扣账单金额，抵扣后账单为已缴状态；如住户专用预存款及通用预存款都不足以抵扣，则不使用预存款，账单为未缴状态。2、收银台手动使用预存款抵扣账单金额：收银台搜索住户手机号，进入“收银台-住户欠费列表”界面，点击“开启预存款抵扣”，3、系统将自动计算出各项费用的预存款抵扣金额，如下图所示：
5、预存款退款1、点击预存款管理，进入预存款管惯栲狠疲理界面。在界面右上角的搜索框中输入住户手机号，搜索住户预存款账户（一项预存款对应一个预存款账户），点击操作-退款，2、填写退款人、手邙掩镔呔机号、退款金额，备注信息，点击“确定”，完成预存款退款。预存款退款适用于线下以现金形式退还预存款给住户。预存款退款后，立即扣除住户预存款金额。
