1、不知道你有么有一些经历，很多销售人员介绍他们的产品是都过于夸大其词，近乎于完美，当你成交以后真正使用他们的产品和服务的时候，才发现有很多地方并不是他们当初所承诺的那样，所以一下子怒火就上来了，不是要求退货就是换货，总之是非常不满意。或许很多人都有这样的经历，那么下一次你还会买他们的产品吗？答案不用多说了。所以，销售员首先要真诚，有诚信，切忌不可以用自己的诚信开玩笑，没有了诚信，一你有会寸步难行。
2、在客户的谈判阶段，有的客户很狡猾的，说话里有很多意思，很多场面话，很多试探你的话，就看你能不能听出来客户的用意是什么。所以要认真听客户的说话，然后经过自己的分析，切忌不可以随便说一些无意义或是别的话，更不可以把客户的场面话当真，否则你就中计了都不知道是怎么回事。
3、销售其实就是一种博弈，心理素质的博弈，很多时候都是在玩心理战，所以和客户交往说话的时候不要太过于直白，毫无城府。
4、还有一点就是，要有分析人的能力，各个种类的客户加以分类，不同对待，不要一视同仁去对待，灵活变通。
5、做人做事一定要有原则，这是根本，你想想，你会和一个没有道德底线的人合作吗？你会购买他的产品吗？尽管说他们的产品也许是最好的，但是如果这个销售员人品道德没有底线，也不可能成交的。因为，现在的产品不仅仅是质量和价格，还涉及到售后服务的问题，谁也不能保证他的售后服务，更何况是一个无底线的人呢？
