1、首先，我们需要龅歧仲半打开手机，然后在手机桌面找到并打开淘宝，然后点击右下角“我的淘宝”，接着找到并点击“我的订单”，再点击“待收货”。如图所示：
2、接下来我们就进入“待收货”页面了，点击我们想要拒收的商品，在商品下方点击“查看物流”选项。如图所示：
3、接着我们就可以查看想要拒收的商品的物流信息了。如果已发货，可以联系卖家“召回货物”，如果未发货，可以联系卖家取消发货。如图所示：
4、这时候如果卖家已发货并且和我们说没有办法召回货物的话，我们可以联系卖家来申请“退款退货”。如图所示：
5、或者，我们可以等快递到了之后不去签收，通常几天后快递都会自动退回。这时我们再申请退款。如图所示：
