1、前往电信宽带业务办理大厅，一般都有专人负责介绍，找到专门办理宽带退订业务的窗口
2、有的需要提前取号，然后开始排队等候了。
3、根据需要提供身份证等证件，如果一开始有办理电视业务的需退还机电盒，有欠费的需缴清欠费
4、也可以在网上办理，在百度搜索栏里搜索中国电信网上营业厅，进入官网。
5、点击登录，我的号码和宽带绑定了，所以可以自己检测。
6、选择全部产品及服务
7、然后点击用户中心，在我的资料里选择我的套餐。
8、这里可以看见已经办理的业务，我们需要退订手机业务，就要找到手机选项，找到后查看已办理业务。
9、这里会显示出您手机的所有业务，那一项如果觉得多余，那么就点击后面的退订
10、这里我们选择退订七彩铃音，如图所示，继续点击退订，这样就退订成功了。
