空调5p一通电就出现p11的原因是室外内风机不转，导致排气温度过高，继而压缩机关闭。
解决方法：检查室内机的分机电机或者内机电脑板，如果有问题及时更换。
注意事项：
在碰到空调有故障的时候必须严格遵循科学的程序办事，切忌在情况不清、故障不明、心中无数时就盲目行动，随意拆卸。这样做的后果往往会使已有的故障扩大化，增大运行成本，缩短设备的正常使用寿命，导致设备提前报废。
扩展资料：
P4室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温)E1T1传感器故障。
P5室外冷凝器高温保护关压缩机。
E2T2传感器故障。
P7室外排气温度过高关压缩机。
E3T3传感器故障。
P9制热防冷风关室内风机。
E4T4传感器故障。
P10压缩机低压保护。
E5室内外通信故障。
P11压缩机高压保护。
E10压缩机低压故障。
P12压缩机电流过载保护。
E13压缩机缺相故障。
