1、一、通过帐号修复支持中心提交资料；1、请您登录“帐号修复支持中心”，点击“帐号修复申请”，填写帐号，点击“下一步”；
2、按页面提示填写密码取回相关资料后，点击“提交资料”；（带有*的项目必须填写）
3、资料提交后，我们将会在24小时内为您进行相关处理；
4、请您及时登录“帐号修复支持中心”，点击页面下方“我要查询处理结果”，根据页面提示进行相关操作。
5、二、通过将军令启用证件： 请您提供以下资料： 1、将军令序列号 2、将军令绑定的帐号 3、身份证照片（启用将军令时填写的证件） 4、可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机） 确认您可提供以上资料后，请登录网易密保服务专区选择“解除将军令绑定”按页面提示操作，查询具体解决方法。
6、三、通过提交游戏数据： 通过游戏数据解除将军令，请您到游戏客服专区提交游戏数据解除。 如提供的资料经查证属实，工作人员将尽快处理并在专区回复结果，请您登录专区查询处理结果。
