1、 绝大数电话营销员遭到惨败的原因，大致有以下几种： 1、目标客户找得不准 随便找到一个电话，事先并没有对对方进行分析，便盲目地介绍自己公司的产品。这无异于瞎猫抓老鼠，能碰到一个客户，那真是走运了。
2、业务不熟练 有的电话营销人员好不容易找到一个有意向的客户，却经不起对方几个问题一问，便败下阵来。这种情况很是可惜，俗话说“没有金刚钻，不揽瓷器活”，这下有了“瓷器活”干了，自己却干不了。基本功不过关，还是白费。
3、沟通水平有限 电话里说话结结巴巴，前后语言没有逻辑，普通话说的不清不楚，讲了大半天还没有说出个重点等等都是沟通水平欠佳的表现，还是电话营销的基本功没有练好。
4、电话营销员成功的原因，有以下几点： 1、 对客户非常了解 对方对小编公司有相当程度的了解，包括小编公司的主要业务，业务开展方式，小编公司共有多少条电话线，每瘅莹遒淄月电话费是多少等等，甚至小编是哪里人，平时有什么爱好等都非常清楚。
5、 2、 策略运用得 每次打电话，声音都相当温柔，而且并不谈产品，而是和小编谈畅销书，看书可是小编的业余爱好，所以，每次，小编都无法挂断电话。 这就是这位电话营销员的聪明之处：不急于卖产品，而是先建立关系。
6、 产弗辞肛胰品能够解决客户问题 对方销售的是电话，主要是节约长途话费，可以在原来基础上节约30%左右。蟛杆戛攉小编公司每月长途话费都很高，节约成本就是实增加利润，何乐而不为呢？ 有一位销售大师曾说过，“没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。” 如果你总是卖不出产品，那就应该好好反思了。
