1、引导客户买寿险作为一种理财的方式。寿险,是中国人寿推出的重要理财产品,因此要好好引导客户购买这种理财产品。
2、为客户讲解有关人寿险方面的知识。有些客户可能对中国人寿不是很了解,因此要耐心向客户讲解有关中国人寿方面的知识。
3、中国人寿保险有什么活动及时告诉客户。每年,中国人寿会举办有意义的活动,把这些有意义的活动及时棍缥缰玳告知客户,可以加深双方的感情。
4、有福利应及时通知客户领取。中国人寿如果有什么福利发给客户,售后服务员要及时通知客户来领取。
5、及时帮助客户解决力所能及的问题。客户在生活等方面如果遇到什么困难,业务员要提供力所能及的帮助,以便让客户渡过困难。
6、遇节假日主动问候自己的客户。客户生日的时候,春节的时候,还有中秋节等其它节日,业务员要主动问候自己的客户。