阿里云盘无法在线播放和预览怎么办

1、首先在手机上打开阿里云盘app。

2、进入后，点击上方的头像。

3、然后选择意见与反馈，点击打开。

4、之后找到【视频或文件无法在线播放和预览】。

5、即可查看，公测期间网络持续优化，可以稍后尝试操作。