问题一：卖家称未激活
淘宝中绝大部分卖家都会在产品标题或者阿里旺旺沟通的时候表示自家的iPhone 5手机是未激活的。不过实际购买之后，有不少网友发现手机已被激活几天至一个月不等，与卖家承诺不符。
这里我们需要注意的是，并非iPhone 5开机后出现激活提示就是“未激活”，因为即使是已激活的手机，通过恢复出厂设置仍可进入未激活状态，但与最初出厂未激活状态有所不同。
iPhone 5被激活的问题，就算不影响正常使用，也是很多消费者比较介意的。有些“小白”用户不懂如何查询激活日期，以为开机激活既是第一次。在评论当中，有些消费者发现手机已激活，但找卖家沟通之后，一般也是不了了之，只能说卖家不够诚信。但在诚信度普遍不高的市场当中，似乎作为消费者的我们也没有太好的办法。
问题二：卖家称原装未拆封
淘宝中大部分网店在产品名称上都会注明“原装未拆封”、“原封”等字样，给消费者的暗示就是“你拿到的就是100%原厂出来的iPhone 5”，而不是二手货。但实际上除了国行以外，港版、加拿大版和美版（即：V版、A版、S版）基本都是后封的。这些手机通过特殊渠道进入内地市场，如果大批量就必须拆封后才有可能进入。 “原装未拆封”的问题在淘宝上出现频率最高，不过也是对用户影响最小的。如果手机本身、配件没有问题，即使是后封的话，至少不会影响使用，最多是影响购物的心情。
问题三：卖家称港版/美版无锁
首先需要声明一点，港版iPhone 5是无锁的，问题主要在于美版。美版分Verizon版本、Sprint版和AT&T版，它们分别是三个不同的美国运营商，它们都提供无锁（或解锁）的iPhone 5。美国发售的V版iPhone 5都是无锁的，但手机本身分合约机和全价机。即如果是V版合约机，购买者毁约的话，那么该手机很可能能被公司锁定，就成为有锁机了。
因为美版iPhone 5比港版iPhone 5的价格更低，所以不少消费者可能在不甚了解的情况单凭价格就购买了美版iPhone 5。一旦遇到有锁机，建议大家不要怕麻烦，一定要维护自己的利益。因为有锁版iPhone 5价格一般不高于4000元，而且有锁机使用起来比较麻烦。
在淘宝网购物，的确为消费者提供了不小的便利，但随之而来也有不少的问题。虽然大家都说淘宝“水很深”，但仍有无数消费者前赴后继去尝试到底有多深。没问题一切都好，一旦遇到问题，维权之路也是非常不易。因此在购买iPhone 5之前，最好阅读一些如何分辨真假配件、购买注意事项的文章，做到有问题至少能发现。
