服务人员的衣着要求

 时间:2024-10-12 09:22:11

1、 渲舫蒇芘服务人员仪表的基本要求   仪表包括人的容貌、服饰和个人卫生等方面,是一个人精神面貌的外在表现。   秀发:一切从头开始   一般情况下,人们观察一个人往藻焐瞬赧往是“从头开始”的。发型经常会给他人留下十分深刻的印象。   对服务人员头发的基本要求是:时刻保持头发健康、秀美、清爽、卫生、整齐的状态。经过修饰之后的头发,必须庄重、简约、典雅、大方。   女服务人员应避免披头散发,在服务工作中最好避免在头发上佩戴复杂夸张的饰物。   男服务人员的发型以整洁、长短适中为宜,长度要求是前不及眉,后不及领,侧不遮耳;避免怪异、过于新潮的发型;不宜使用任何发饰;切记保持头发清洁、无头屑、颜色自然。

服务人员的衣着要求

2、 面部:你有面子吗   在中国形容一个人有地位、有尊严,通常会称之为“头面人物”或是“有头有脸的人”,这些都足以说明脸面及面部礼仪的重要性。   对服务人员面部的基本要求是:保持面部清洁,特别要保持眼睛的洁净;及时修剪鼻毛,不佩戴鼻丁;注重口腔卫生,保证牙齿中无残留物;面部表情需自然,避免愁眉苦脸。   女服务人员必须淡妆上岗,避免浓妆艳抹。   男服务人员要经常剃须,不留长发,同时要避免身体有异物或异味。

服务人员的衣着要求

3、 着装:规范、整洁   服务人员上班期间应统一着制服上岗,并保持制服干净、整洁,具体要求如下:   鞋袜干净,无破损或划痕,鞋带不拖拉,鞋的款式简单大方以黑色为宜,鞋跟高度适中;袜子颜色自然,女服务人员着裙装时需穿着肉色长统袜,袜口不能从裙下露出。   制服整洁、合体、无破损,整齐系好纽扣,领子和袖口洁净、无污物,衣肩无头屑。   穿着制服时应避免内衣、内裤外露或外透,并时常检查领带或领巾的位置是否正确。   服务人员应避免佩戴华丽、抢眼的首饰,工作时间最好不佩戴任何珠宝或首饰。

4、个人卫生:内外结合更加完美   仪表美应强调的是整体的效果,服务人员有了鲜亮的外表后还应重视个人卫生,内在美与外在美相结合才能更加完美。 硷增浑叶  服务人员的指甲需经常修剪,保持指甲清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油。   勤洗澡,经常更换内衣、内裤和袜子,保持身上无异味。   经常漱口,保持口气清新,上班前忌吃葱、蒜等有异味的食物。   服务人员仪表规范   对服务人员仪表的要求是整洁、朴素、高雅。   整洁   服务人员的头发应按照规范发型梳理整齐,并且达到“三无标准”,即无头屑、无异味、无油垢。   服务人员的面部需要时刻保持清洁状态,及时清理眼睛和鼻子的分泌物。   男性服务人员不要蓄胡子,应做到每天刮剃。   服务人员的制服要干净、挺括、合身,不能出现破损、开线、掉扣等情况,其皮鞋应光亮无尘。

服务人员的衣着要求

5、 朴素   服务人员应淡妆上岗,即脸部化妆以淡妆为主。   服务着装规范、得体,细节之处体现修养。   服务人员在工作中不应穿着其他服饰、佩戴贵重首饰。   高雅   服务人员不仅要注重外在形象的塑造,更要注重培养自己内在的气质、修养,并在服务过程中通过形象、微笑、眼神、言行、仪态等展现给顾客。高雅的仪表需要长时间的积累和沉淀,需要服务人员用心修炼。

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