1、孩子有情绪的变化很正常。很多父母往往会通过主观猜测、髌怦椁零妄加评判、指责打骂、冷漠隔离，或者赶紧通过各种物质诱导手段制止哭闹。这些都只会让孩子负面情绪加重，或者压抑下来。父母该做的，其实有以下四步：
2、倾听：“发生了什么事？”先放下自己主观的猜测和看法，站在孩子的位置上认真地倾听孩子述说经过。
3、确认：“你是说小朋友把你的玩具拿走了？你就把他的铅笔盒摔到了地上，是吗？”
4、反应：“我想象得到，你不能玩自己的玩具不高兴。”“我能理解……”这样的话语给孩子的信号是你相信孩子讲的是事实，你理解他的情绪。但是，这并不代表你同意他的做法。
5、引导：“我们来看看，除了摔文具盒，还有别的办法吗？”给孩子几秒的时间等他回答。酌情给出提示“是马上要回来，还是让他玩 5 分钟，或是与他交换妁祚鲑卓玩他的玩具？”多给孩子几个选择，发掘他的想象空间，就是教给孩子处理此类事件的方法。
