1、乘客应该先向滴滴客服报案,提供车辆信息、时间、司机信息等有助于做出调查和判断的相关资料
2、滴滴团队会根据调查结果,将责任归属确定,并向乘客提供相应的赔偿
3、乘客可以通过滴滴客服提出投诉,若发现服务不足,可以在滴滴官网上发起投诉,以便得到更快的解决
4、乘客也可以根据自身情况,向当地的消费者协会发起诉讼,获得更多的赔偿。
时间:2024-10-26 03:45:23
1、乘客应该先向滴滴客服报案,提供车辆信息、时间、司机信息等有助于做出调查和判断的相关资料
2、滴滴团队会根据调查结果,将责任归属确定,并向乘客提供相应的赔偿
3、乘客可以通过滴滴客服提出投诉,若发现服务不足,可以在滴滴官网上发起投诉,以便得到更快的解决
4、乘客也可以根据自身情况,向当地的消费者协会发起诉讼,获得更多的赔偿。