1、我们可以在搜索引擎搜索“云充吧官网”，然后打开云充吧的官方网站（记住是官方网站哦，搜索结果不一定是第一位哦，这个要看具体情况哦）
2、成功打开官方网站后，然后按照黑色箭头所指服务热线，拨打这个电话，然后就可以联系上客服帮忙解决问题了。
3、当然如果不想拨打电话的话也可以打开微信，点击“添加朋友”，选择“公众号”搜索“云充吧驿站”，然后点击关注。
4、关注公众号后，打开公众号页面，然后点击右下角的“联系我们”，有三个选项，我们再点击“在线客服”，如图所示。
5、点击在线客服后弹出以下页面，我们可以根据只能机器人的提示，先把订单编号准备好。
6、然后点击图中“转人工”，因为有时候客服比较忙，不能及时回复我们的消息，这时候我们就可以先留言，等待客服回复就可以啦。
7、有问题找客服准没错，有意见的话我们也可以跟客服提意见，还可以在官微上面留言，官微也会回复的哦。
