1、关闭iphone5S设备（如果无法关闭设备，请同时按住“睡眠/唤醒”和“主屏幕”按钮，然后等待几秒钟让设备关闭）
2、仅将设备的USB线缆插入您的电脑。在将USB线缆连接到设备时，按下设备的“主屏幕”按钮。在看到“连接itunes”屏幕时，释放“主屏幕”按钮。如果没有看到此屏幕，请再次尝试执行以上方法。iTunes应该会打开并显示类似以下的信息：“itunes已检测到一个处于恢复模式的iphone。您必须恢复此iphone，然后再配合itunes使用它。”使用itunes恢复设备。如果在itunes中没有看到您的设备，请执行这些步骤（适用于mac）或这些步骤（适用于windows）。
3、如果您之前将设备与 iTunes 同步过，您或许能够通过恢复设备来重设密码：将设备连接到通常与之同步的电脑，然后打开 iTunes。注：如果 iTunes 提示您输入密码，请尝试已经与其同步的另一台电脑。否则，请前往下文“如果您从未将设备与 iTunes 同步，或没有权限访问电脑”部分。如果设备仍处于停用状态，或者 iTunes 没有自动同步您的设备，请将设备与 iTunes 同步。如果您已选择将备份加密，其将包含密码。先停用备份加密，然后再从备份恢复。备份和同步操作完成后，请选择“从备份恢复”并选取最近的设备备份。如果您从未将设备与 iTunes 同步，或没有权限访问电脑如果您看到以下警告之一，则需要抹掉设备上的数据：“iTunes 未能连接到 [设备]，因为它已被使用口令锁定了。”您必须在 [设备] 上输入口令，然后才能与 iTunes 配合使用它。”“您尚未选择让 [设备] 信任此电脑”如果您已启用“查找我的 iPhone”，则可以使用“远程擦除”来抹掉设备上的内容。如果您已使用 iCloud 来备份，或许能在抹掉设备内容后恢复最新的备份并重设密码。或者，将设备置于恢复模式并将其恢复以抹掉设备上的内容：断开 USB 线缆与设备的连接，但保持线缆的另一端与电脑的 USB 端口相连。关闭设备：按住睡眠/唤醒按钮数秒，直到出现红色滑块，然后滑动该滑块。等待设备关闭。按住主屏幕按钮，同时将 USB 线缆重新连接到设备。设备应会打开。继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕。iTunes 将提醒您，其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”，然后恢复设备
