1、对岗位性别、学历及专业的要求：性别不限，大专以上文化，建筑工程、机电、计算机等专业最好，若综合条件比较优秀，专业可适当放宽。
2、对工作经验及工作技能的要求：在四星级酒店做过相关文秘类工作，熟练应用办公软件，如word、excel、ppt等，有一定文案写作能力，能够使用AutoCAD做简单平面图纸绘制工作，对酒店工程系统设备设施、常用工具、材料有一定了解，这些后期可以再学习。
3、对组织、协调、沟通能力的要求：工程部日常内部要经常组皮辚别邦织开会、培训等，文员要帮助经理组织好人员，并做好会议和培训记玲膛宀耱录，还要与酒店其他部门进行大量的沟通协调工作，与酒店外部工程维保单位配合各专业主管进行协调跟进工作，对酒店工程部、酒店的文件上传下达，因此，对文员的组织、协调、沟通能力要求比较高。
4、要能扛得住较强的工作压力，勤勤恳恳、吃苦耐劳：酒店工程部的工作比较特殊，由于技术含量较高，对各种设备设施运行维修和及时性要求较高，文员要配合各专业做好后勤与材料保障工作，经常加班加点，所以要能扛得住较大工作压力，勤勤恳恳，任劳任怨。
5、较强的学习能力，喜欢工程部的环境和工作：棰僖崩妓酒店工程部管理酒店所有的设备设施，系统庞大，管理、运行、维修都琼藻樘哒具有一定的技术含量，文员虽不才与具体运行维修工作，但也要掌握各系统的基本原理与维护重点，配合各专业做好设备设施资料档案的管理、各种表格记录的汇总，因此，要善于学习，有较强的学习能力，不然在工程部工作是很难胜任的。
6、为人稳重、正直坦诚、性格开朗、职业素质：工程部文员是工程部经理的得力助手，有时要临时代理部分经理的职能，酒店工程部的各种档案、物资、各种重要重要文件、钥匙等都在他的管理范围，因此，要求文员必须稳重、正直坦诚，性格开朗，有较强的责任感，很高的职业素质。
7、较强的服务意识：工程部文员对内对外代表酒店工程部和酒店的形象，因此要有较强的服务意识，特别是四星级酒店，对服务意识要求更高，日常工作开展要以为客服务第一为原则，牢固树立酒店客人的需求高于一切的服务意识。
