1、已经发货的实体商品消费者可以直接拒收，然后拨打售后客服电话，在电话中明确说出要退的货，商家就会为消费者办理退货流程。如果还没有发货或者是非实体商品可以直接打售后电话 要求退货。
2、对于邮政的电销分期很多时候都是外包公司进行的电话销售，如果来电已经被很多人标记为推销电话，或者对电话中提到的商品不满意可以明确提出不愿意购买或者是选择不接电话。
3、对于被非本人签收的货物也可以直接申请退货，但是在退货溱碳叛鹤前一定要保留好货物的外包装。因为邮政电销分期的商品也适用七天无理由退货，所以只要在不影响商品二次销售的前提下都能进行退货处理，分期的资金讵畿缤耒会在退货流程完成后返回消费者。
4、持卡人如需退货或者换货，可在下单之日起至收到商品的30天内，致电电销热线进行无理由退换货。退货的产生的货款会在办理退款手续后的7到15个工作日内到账。
5、进入退货流程后，在两个工作日内会有工作人员对消费者进行联系，消费者要在电话中全程明确地提出退货要求。等到退回的货物被商家接钝鸵捎貌收，一般在几个工作曰内货款就会被退回给消费者。如果货款没有及时到账，可以打电话给银行进行咨询。
