1、首先出现这样的提示是您在用手机短信形式充值一款网络游戏时的提示！如果不是，那么本经验暂时无法解决您的问题
2、出现以上问题有如下原因：首先您没有看充值帮主或者相关充值条约，手机短信充值是有限制的：比如像下图那样，这是盛大手机短信充值的注意事项
3、也有一些是没有提示的，但是你充值是用手机话费来等值兑换游戏道具或者游戏币，那么话费商（拿移动来说犬匮渝扮），移动会与游戏商有一个金钱交易。有些话费是移动为了回馈用户或者是引导消费所赠送的，比如我们见过50元再送50元话费形式的手机卡，这样的卡里面所赠送的话费是无法与游戏商交易的
4、还有一种，您的手机卡是刚买的，或者是新开通的，当月未产生任何通话记录，那么移动会认为您是投机类型的消费用户，手机卡毕竟是主要针对用户通话用的，你拿来全部充值游戏的话，移动是要赔钱给游戏商的。
5、第三种可能：您充值游戏的金额大于您手机卡所剩话费的金额了，话费余额5元，你充值30元游戏币，那也是移动不允许的，尤其是充腾讯Q币的时候特别明显，他们的限制更全面，绝对不允许你透过手机话费套取Q币。
6、第四种可能：你用本手机话费已经充值过其他类型的游戏，并且达到一定金额上限了，举例：盛大某款游戏一个账号只允许5个手机卡进行充值，。或者是你用本手机已经充值了盛大某款游戏，您再充值蕴螵盅遇搜狐或者其他游戏的时候会出现这样的提示。
7、第五种可能:您的手机在当月办理过一些比如包年流量，包年彩铃等等一些增值活动，移动对这样的用户也会限制。
8、还有一中可能：您所购买的商品或者游戏充值比较火爆，游戏公司对所售商品做了一个销售上限，也就是每天以及每月最多出售多少笔，而商品购买人太多，达到上限，您也就购买不成功了。
