1、打印诊断报告或者其他报告页都是固定的指令，通过电脑发送指令到打印机就可以打印出来，不需要驱动程序也可以打印。能打印报告页说骈跪爸锂明打印机和电脑连接通讯没有问题，应该是打印驱动程序与系统有兼容问题。但是在设置打印驱动前请确认驱动其他功能能否正常使用。在电脑桌面找到HP打印机小助手图标双击打开，或者也可以在开始菜单找到HP文件夹中的打印机小助手。
2、打开打印机助手，测试如打印—设置打印选项、扫描等功能正常工作。其他功能均正常、只是打印出现问题，请直接尝试步骤二操作。
3、如果无法正常使用其他功能，请在控制面板缇吾怩舭—程序和功能/卸载程序中查看M227基本设备软件，选中后右键卸载，卸磙沏损旷载完成后重启计算机。重启完成后关闭电脑防护软件再次重新安装M227完整驱动，如问题依旧，如果只需要打印功能请尝试步骤二操作；如果需要使用所有功能，建议重装电脑系统或者更换电脑尝试。
