1、尝试重启打开手机有的时候手机使用时间过长，或者应用程序占用内存过多，也会造成手机黑屏自动关机。可以尝试着重启手机，看看手机是否可以正常使用，iPhone手机重启具有后台刷新的功能。
2、检查手机是否有电如果iPhone手机突然出现黑屏，并且自动关机了，可以先检查一下是否iPhone 11手机没有电量了，造成手机黑屏自动关机了。给iPhone 11手机插上电源，检测手机是否是因为电量问题。
3、检查充电器是否正常同时也要检查手机充电器是否正常工作，如果手机的充电器损坏，或者不能进行正常充电，也会造成iPhone 11手机因为没有电量而自动黑屏关机。
4、检测电池是否正常自己检测一下iPhone 11手机的电池是否有问题，比如手机的充电量和待机时间，是否符合正常的情况。如果想要更加专业的手机电池检测，可以到手机专卖店，让工作人员检测一下手机电池情况。
5、检测屏幕是否正常手机屏幕如果损坏了，也会造成手机黑屏，无法正常显示手机内容。如果是手机屏幕损坏了，那么只能到专业的维修地方，让工作人员帮助你进行修理。
6、总结：1.尝试重启打开手机2.检查手机是否有电3.检查手机充电器4.检测电池是否正常5.检测屏幕是否正常
