年轻的你每天至少有8个小时是与同事、领导待在一起。同事之间的关系十分复杂,如果稍不注意就会发生矛盾,究竟该如何化解矛盾呢,以下便教你几招。
平等对待
1、同事之间首先是平等,不管你是老员工还是新进小白,都应该杜绝不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌,也是防止发生矛盾的重中之重。
拉近距离
1、发生婕钷炷囗矛盾以后,可以约出来喝个咖啡,在轻松的环境下人的思维会更加清晰,也有利于控制自己的情绪。说话时,可适度放低音量,做到尊重事实,就事论事,而不应该为了宣泄情绪和表达立场,用讽刺的语言去刺激同事。
达成共识
1、清晰表达自己的沟通目的时,也不要忘了沟通的核心在于与对方达成共识。很多时候发生争吵的缘由在于双方对责任的归咎存在不同看法。
以德报怨
1、矛盾纷争直接影响到同事关卺肿蓦艚系的发展趋势和结果,身为职场人,应该胸怀坦荡,有君子之心,即使某人做了对不起自己的事,也不能以其人之道还治其人之身,而是应该以德舻鲮窝爷怀之以情感之这样常常能够收到奇效,即使对某些见利忘义的小人也应该如此实践,证明以德报怨是征服人心的上上策。
换位思考
1、对于矛盾来说,并没有真理,而只有解释。当你可以设身处地地考虑他人的境况时,你就可以看到并了解他们的可以帮助你解决冲突的解释了。
请求协调
1、当冲突发生了,有时候自己去调解的效果不好。这时可以请求第三方作为协调处理,这样可以用更加客观公正的视角来处理冲突。发生冲突的双方当事人,经过调解也容易接受与取得良好的效果。
真诚和解
1、遇到任何矛盾的和解需要彻底的解决,要解决问题就需要你拿出诚意来,不能说为了解决问题还有什么保留和不能说的。只有双方完全的了解对方误会或冲突的深层次原因,才能取得更好的结果。