1、首先要清楚道歉的两天红线，第一个是去淡化它，说事情没什么影响，结果没多糟糕。其实你对别人伤害已经造成了，比如你说了对不起后，告诉她就是一个玩笑，没有恶意的。虽然你道歉了，但是你说的玩笑，你会让人觉得毫无诚意。
2、第二是摆脱责任或者试图说明自己责任没多大。就算你不是故意犯错，单终归错误已经犯下，你这时候说我不是故意的，我也不想这样，这不是我本意，这样道歉能有用么，只会让人越来越生气。
3、道歉最主要的，第一是要认识到自己的错误，你要是连自己错在哪都不清楚，道歉道什么，只会起到反作用。而且只有知道自己错在哪，才可以避免自己的再一次犯错。
4、第二是要有诚意，要让对方感受到你的真诚，不要推脱，不要敷衍，不要不情不愿，也不要把自己态度摆的很高，既然已经决定道歉，那就放低姿态，发自内心的去给对方说。
5、真正的道歉是要做出来让对方看到你的诚意你的改变。口头上说的再好听，但是做起来依旧那样，只会让对方更加生气。
6、最后教大家一个道歉的技巧，就是在道歉的时候，不妨把责任全部揽到自己身上说自己的不是甚至到一个很夸张的程度，这样对方就很难再继续去责怪你，甚至会反过来宽慰你两句。
