每逢过节过年我们都需要购票返乡，一般的都会在12306官网进行购票，最近很多人反映自己在购票的时候，总是收不到短信验证码，导致在购票的适合非常苦恼，常常因为一分一秒就会错过一个班次。
情况一；手机实名制
1、 最近出台了一系列的政策要求用户在使用手机的时候，手机卡必须实名制，所以不确认自己手机是否实名的情况下，建议到营业厅去咨询，防止出现停机停卡现象产生。
情况二；核验手机号
1、打开12306官网，进入主界面，点击左侧列表中的【购票】选项
2、进入购票界面，点击上方【登录】选项
3、在弹出的登录界面，输入账号密码进行登录
4、登录成功，点击左侧的【个人信息】
5、进入个人信息界面，在手机号码处查看，手机号码是否填写正确
情况三；手机信号
1、 有可能是当前所处位置手机信号弱，造成无法接受短信，可以到开阔的地方，重启手机。再次发送并查收验证码。
