问卷法是国内外社会调查中较为广泛使用的一种方法。问卷是指为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格。问卷法就是研究者用这种控制式的测量对所研究的问题进行度量,从而搜集到可靠的资料的一种方法。
问卷法大多用邮寄、个别分送或集体分发等多种方式发送问卷。由调查者按照表格所问来填写答案。一般来讲,问卷较之访谈表要更详细、完整和易于控制。问卷法的主要优点在于标准化和成本低。因为问卷法是以设计好的问卷工具进行调查,问卷的设计要求规范化并可计量。
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问卷答案设置的原则:
1、相关性原则。即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。
2、同层性原则。即设计的答案必须具有相同层次的关系。
3、完整性原则。即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。
4、互斥性原则。即设计的答案必须是互相排斥的。
5、可能性原则。即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。