1、对有职务的客户称呼对方“姓+职务”。一般来说，称呼职务要“就高不就低”、“对副职要巧妙变通”。
2、对有社会地位的客户要使用其职业称谓。例如刘博士、赵专家、吕院士。
3、对不了解背景的客户也可以称“"姓+先生”、"姓+女士”。不过因为先生这样的语言在国内文化中稍显正式，所以在非正式场合也可以用其他的一些称谓代替，更显亲趋溉湮唤切。例如“老师”、“前辈”这样的称呼。
4、对于年长的客户男性可以用“姓+老”来体现尊重女性可以用“大姐”、“阿姨”这样的称谓。女性年龄一定把握好，老李的原则是，即使客户比你大二十岁，如果女性客户在六十岁以下，“阿姨”都是最好不要叫的。
5、对于职业性的客户可以直接称呼“"姓+职业”。例如：王警官、胡参谋、赵律师等等。
