1、在生活中,有很多人选择网络购物,因为它价格透明、优惠便捷,但也存在一些问题,如消费者维权困难、商品真实情况和质量难以掌握、真实商品与宣传不符等问题。下面小编给大家介绍下网购订单被取消不发货该怎么维权的问题。
2、淘宝购物:打开淘宝,找到“我的淘宝”找到该订单。可以先跟商家客服进行沟通,如果不能药颇讵拈沟通,找到“客服小蜜”进行投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
3、京东:打开京东,找到“我的”,找到该订单与商家协商。如果不熹栳缂靖能协商,找到“客户服务”,点击“订单纠纷”。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,投诉属实的,会有严厉处罚机鲽判砦吟制,可以挽回自身损失。